新全一發貨須知

運費

快遞運費︰

首重:HKD 45/KG

續重:HKD 3.5/0.5KG (限時優惠)

因沒接聽電話及更改地址而產生二次派送費,需重付一次運費,敬請留意。

非工商附加費:HKD 0

非工商區包括(住宅、商住樓、醫院、街鋪、商場、街市、宿舍、酒店、學校、政府部門、禮賓府、領事館、監獄、馬場、墳場、殯儀館)

偏遠地區

新全一快遞-偏遠地區

1.將軍澳、調景嶺、青衣、小欖、深井、香港仔、鴨利洲、馬鞍山、科學園、天水圍、大埔林村、薄扶林、村屋、昂船洲、清水灣、碧瑤灣、大譚道、黃竹坑

2.西貢全區、石澳、淺水灣、深水灣、數碼港、貝沙灣、深灣

3.香港大學、中文大學、樹仁大學、理工大學、科技大學、浸會大學、嶺南大學、海洋公園(收貨部)

不派送地區

以下地區不作派送:

1.離島區、長洲、大嶼山、東涌(全區)、梅窩、大澳、坪洲、南丫島、赤鱲角、馬灣、愉景灣、珀麗灣、柯士甸道西1號、沙田博康村博安樓

2.山頂、半山、堅道(上環)、渣甸山、赤柱、流浮山、迪士尼、灣仔會展、灣仔峽、昂平360、打鼓嶺、米埔、荃灣屠場、散貨倉

3.深圳灣口岸、落馬洲及支線、文錦渡、沙頭角、羅湖、香港國際機場、禁止出入區域、限制區(必須取得許可證無法派送)

4.內河碼頭、舂坎角、龍鼓灘、石崗、古洞、河上鄉、坪輋、上白泥、下白泥、船灣、汀角路、軍地、大尾篤、牛潭尾、流水響

5.全線鐵路站、鐵路站的商鋪、全港碼頭、順豐公司

超長超重

1.單件貨物邊長不能超過200cm

2.新全一嚴格執行體積重,如體積過大,下單後仍可能要補運費!

時效

派件時間︰星期一至六︰9am-6pm

(星期日及公眾假期不派件)

工商區:以往到港後2-3個工作天派件

住宅區:以往到港後2-4個工作天派件

(快遞公司時效以過往紀錄作參考,沒有百份百保證)

截單時間︰下午4點截單,截單前付款當晚發貨

**工作天:星期一至六

**星期六正點集運休假不發貨

**大件貨件有機會延遲派送

收件事項

1.貨車不能進入的小路(如村屋),客戶需到路口交收,或與司機協商派件附加費(用戶自付)
2.大件貨件不派送上樓,客戶需地面簽收取貨。
3.如派送地址沒法泊車/沒有電梯,司機不會上樓派送,客戶需地面簽收取貨。
**用戶應留意接聽收貨電話

少件/損毀

1.用戶收件時務必留意運單件數,如有不足簽收時宜注明少件
2.用戶收件時務必檢查是否破損,如有破損簽收時宜注明破損
3.集運包裝過程均有錄影監控
4.收件時亦應拍攝收件拆包過程,如無有力證明難以向快遞索償,快遞公司的保險賠失不賠損。

聯絡新全一集配

新全一快遞-查詢熱線︰

24241868

九龙灣啟祥道9号信和工商中心

星期一至六10:00-18:00

Find us on Facebook
開始對話
您好,我們將會致力為您解決問題。