物流發貨須知

運費

首重:HKD 4.4/KG

續重:HKD 2.2/0.5KG

非工商附加費:HKD 60

非工商區包括:住宅、商住樓、醫院、街鋪、商場、街市、宿舍、酒店、學校、政府部門、禮賓府、領事館、監獄、馬場、墳場、殯儀館

貨車不能進入的小路(如村屋),需用戶到路口交收,或與司機協商派件附加費。(用戶自付)

如因沒接聽電話 或 更改時間所產生的存倉費/二次派送費(用戶自付)

每日倉租100,而二次派送費用為150-250。

家俬家具每票加$60港幣

重量及長度

單件邊長超200-300CM 重100KG以內:加收230HKD

單件邊長超200-300CM 重100KG以上:加收350HKD

單件邊長超300-500CM 重100KG以內:加收350HKD

單件邊長超300-500CM 重100KG以上:加收380HKD

偏遠地區

物流公司對偏遠地區有 90HKD 附加費,詳情須知詢客服

1.西貢(將軍澳豁免)、小欖、深井、香港仔、鴨利洲、馬鞍山、科學園、大埔工業區、洪水橋、新田、八鄉、錦田

2.山頂、半山、渣甸山、淺水灣、深水灣、薄扶林、黃竹坑、數碼港、碧瑤灣、貝沙灣、深灣、昂船洲、清水灣、村屋

*東涌(市區)、馬灣、愉景灣有580HKD 附加費,詳情須知詢客服

不作派送地區

**以下地區不作派送

1.離島區一律不作派送、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島、赤鱲角
2.赤柱、流浮山、香港迪士尼樂園/酒店、灣仔會展、灣仔峽、昂平360、1-9號貨櫃碼頭、打鼓嶺、米埔、荃灣屠場、散貨倉
3.深圳灣口岸、落馬洲及支線、文錦渡、沙頭角、羅湖、香港國際機場、禁止出入區域、限制區(必須取得許可證無法派送)

時效

工商及住宅區:不查車隔天到港,到港後1-3工作天派件

(物流公司時效以過往紀錄作參考,沒有百份百保證)

截單時間︰下午4點截單,截單前付款即日發貨

**工作天:星期一至六09:00-17:00

**星期六正點集運休假不發貨

**星期日物流司機休假不派送

少件/損毀

1.用戶收件時務必留意運單件數,如有不足簽收時宜注明少件
2.用戶收件時務必檢查是否破損,如有破損簽收時宜注明破損
3.集運包裝過程均有錄影監控
4.收件時亦應拍攝收件拆包過程,如無有力證明難以向快遞索償,快遞公司的保險賠失不賠損。

聯絡方法

鑫寶:56970161

亞航聯:21349907

以上為兩間物流公司的聯絡電話,線路繁忙要打多幾次。
**物流公司一般不設有專門客服,沒有固定職員接聽。**

溫馨提示

客戶收件時務必先驗貨後簽收,一旦簽收作實,損壞及失件都難以向物流追究!

切記,收件人有權提出10-15分鐘左右的時間做驗收!

如有損壞及失件,當場提出,不能簽收。

客戶如運貴重易碎物品,務必通知客服

*物流公司職員不代表正點集運*

**物流公司職員的服務也不完全代表司機的服務**

***物流公司只承諾把貨物送到樓下,不送上樓。***

(如需上樓請咨詢客服)

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